Glossary
業務自動化・生成AI 用語集
導入検討時によく出るキーワードを、実務向けに簡潔に整理しています。
RPA
人が行う画面操作をソフトウェアで自動化する手法。短期導入しやすい反面、画面変更に弱い点があります。
API連携
システム同士を仕様に基づいて連携させる方法。初期設計は必要ですが、長期運用では安定しやすい手法です。
ワークフロー自動化
申請・承認・通知など複数工程を自動化する設計。処理漏れ防止と進捗可視化に効果があります。
生成AI
テキストや要約、分類などを自動生成できる技術。問い合わせ対応や議事録作成の効率化で活用が進んでいます。
プロンプト
生成AIへの指示文。出力品質に直結するため、テンプレート化と改善運用が重要です。
ROI（投資対効果）
導入コストに対して得られた効果を示す指標。自動化の継続判断や優先順位付けに使います。
ガバナンス
ツール利用ルールや責任範囲を管理する仕組み。生成AI活用では情報漏洩防止の観点で重要です。
内部リンク
サイト内の関連ページ同士をつなぐリンク。検索エンジンとユーザーの双方に、情報構造を伝える役割があります。